En esta guía paso a paso aprenderá cómo:
Lo que necesitará para comenzar:
- Necesitará uno de los siguientes:
- Su número de póliza o certificado de Aflac que recibió por correo de Aflac.
- Su identificación (ID) de miembro, ubicada en la tarjeta de identificación Dental y de Visión que recibió por correo de Aflac Benefits Solutions.
- Su número de Seguro Social y número de teléfono celular (seleccione esta opción si eligió recibir su póliza electrónicamente al momento de la inscripción, ya que recibirá su número de póliza hasta después de registrarse).
- Su fecha de nacimiento y código postal de 5 dígitos. Asegúrese de que su fecha de nacimiento, código postal y nombre coincidan con lo que utilizó al inscribirse (por ejemplo, Michael, en lugar de Mike como nombre). Usaremos esto para verificar su cobertura.
Cómo registrar su cuenta de Aflac:
- Visite aflac.com/login.
- Seleccione Registrarse.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
- Active su cuenta haciendo clic en el enlace Confirmar Registro en el correo electrónico de verificación que recibió.
Ya está todo configurado y ahora puede iniciar sesión en su cuenta.
¿Problemas para registrarse? Consulte la página de ayuda para iniciar sesión y registrarse.
Cómo configurar el depósito directo (y recibir pagos más rápido):
Una vez que se haya registrado e iniciado sesión en aflac.com/login, puede configurar el depósito directo y obtener su dinero rápidamente.
- Seleccione Mi cuenta (luego seleccione Administrar cuenta, si usa la computadora).
- Seleccione Facturación y depósito directo.
- Seleccione Administrar depósito directo para agregar su información bancaria y recibir pagos rápidamente.
También puede aprovechar estas funciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana:
- Presentar una reclamación.
- Una vez que haya iniciado sesión, seleccione el botón Nueva reclamación en la pestaña de navegación.
- Responda las indicaciones en la pantalla con respecto a la presentación de su reclamación.
- Complete y cargue la documentación de respaldo si se le solicita.
- Firme su reclamación electrónicamente y envíelo.
- Seguimiento del estado de la reclamación
- Verifique el estado de su reclamación mientras es procesada.
- Revise su correo electrónico para obtener actualizaciones sobre las reclamaciones. Recibirá un enlace en el centro de mensajes para ver el estado de sus reclamaciones.
- Administre sus pólizas
- Actualice su información de contacto: Una vez que haya iniciado sesión, seleccione Mi cuenta en la navegación (luego seleccione Administrar cuenta, si usa la computadora). Desde allí, puede actualizar su información de contacto, preferencias de comunicación y más.
- Asigne beneficiarios: Una vez que haya iniciado sesión, seleccione Mi cobertura, seleccione su póliza elegible y seleccione Administrar beneficiarios.
- Life Event Changes: ¡Mantenga su cobertura de Aflac sin importar a dónde lo lleve la vida! Conozca sus opciones de cobertura y los próximos pasos si cambia de trabajo, se jubila, cambia de estado civil o si un dependiente cumple 26 años.
Aflac Always®
Inscríbase en Aflac Always® con su método de pago preferido para evitar perder su cobertura si cambia su situación laboral. No se preocupe, se le notificará con anticipación si se realizará un cargo en su cuenta.
Esto significa:
- No habrá incrementos en el precio de las primas.
- No habrá interrupción en la cobertura (Usted conserva los beneficios en efectivo que aumentaron con el tiempo).
- Sin trámites adicionales ni necesidad de volver a calificar médicamente.
Para inscribirse, inicie sesión en su cuenta en aflac.com/login, vaya a Mi cuenta y seleccione Aflac Always.
La cobertura está suscrita por Aflac. En Nueva York, la cobertura está suscrita por Aflac New York.
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